Varstvo osebnih podatkov

Podjetje Premium Barefoot, s.r.o., matična številka: 21076430, s sedežem v Pragi 1, Palackého 9/718, poštna številka: 110 00 (v nadaljevanju „mi“) ščiti vse osebne podatke, ki jih zagotovite pri registraciji, naročilu in/ali nakupu (ime, priimek, naslov, telefon, e-poštni naslov) pred zlorabo in jih obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo. Želimo vas seznaniti z nekaterimi novimi pravili in informacijami v zvezi z novo evropsko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (Uredba GDPR, ki bo v Evropski uniji, torej tudi v Češki republiki, začela veljati 25. maja 2018), saj je varnost vaših osebnih podatkov naša prioriteta, prav tako pa želimo, da lahko še naprej uporabljate vse naše storitve brez omejitev.

V tem dokumentu boste našli osnovne in pregledne informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo o naših strankah za potrebe obdelave naročil in registracije v naši spletni trgovini, na podlagi katere pravne podlage obdelujemo podatke, za katere konkretne namene jih uporabljamo, komu jih lahko posredujemo in kakšne pravice imate v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov. Vse podrobnosti, zlasti o drugih namenih in načinih obdelave, času obdelave ter o vaših pravicah v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, najdete tudi na www.naboso.cz v razdelku „Osebni podatki“.

Kateri osebni podatki se obdelujejo?

Obdelujemo naslednje osebne podatke:

a) identifikacijski podatki, to so predvsem ime in priimek, uporabniško ime in geslo;

b) kontaktni podatki, to so osebni podatki, ki nam omogočajo stik z vami, predvsem e-poštni naslov, telefonska številka, naslov in vaš profil na družbenih omrežjih;

c) vaša nastavitve, to so podatki v vašem računu, predvsem shranjeni naslovi in profili ter vaše ocene izdelkov in storitev;

d) podatki o vaših naročilih, to so predvsem podatki o blagu in storitvah, ki ste jih naročili, način dostave in plačila, vključno s številko plačilnega računa, podatki o reklamacijah;

e) podatki o vašem obnašanju na spletu, to so predvsem izdelki in storitve, ki si jih ogledate, povezave, na katere kliknete, način gibanja po naši spletni strani in pomikanje po zaslonu, pa tudi podatki o napravi, s katere si ogledate našo spletno stran, kot je IP naslov in iz njega izpeljana lokacija, identifikacija naprave, njeni tehnični parametri, kot so operacijski sistem, različica, ločljivost zaslona, uporabljen brskalnik in njegova različica, ter podatki, pridobljeni iz datotek piškotkov in podobnih tehnologij za prepoznavanje naprave;

f) izpeljani podatki, to so osebni podatki, ki so izpeljani iz vaših nastavitev, podatkov o blagu in storitvah, ki ste jih naročili, podatkov o vašem obnašanju na spletu, predvsem pa gre za podatke o vašem nakupnem obnašanju in odnosu do različnih izdelkov in storitev.

Če obiščete našo spletno stran

Če obiščete našo spletno stran, v vaši napravi shranjujemo in nato beremo majhne datoteke, kot so piškotki. Piškotek je majhna datoteka črk in številk, ki jo shranimo v vašem internetnem brskalniku ali trdem disku vašega računalnika. Nekateri piškotki nam omogočajo, da povežemo vaše aktivnosti med brskanjem po naših straneh od trenutka, ko odprete okno spletnega brskalnika, do trenutka, ko ga zaprete. Ko zaprete okno spletnega brskalnika, se ti piškotki izbrišejo. Drugi ostanejo v napravi za določen čas in se aktivirajo, ko obiščete spletno stran, ki je ustvarila določen piškotek. Prav tako uporabljamo pikselske oznake (znane tudi kot spletni žarnice), ki so majhni obrazci, ki imajo podobno funkcijo kot piškotki. Za razliko od piškotkov, ki so shranjeni na trdem disku vašega računalnika, so pikselske oznake stalni del spletnih strani. O vseh teh tehnologijah bomo v tem dokumentu za enostavnost govorili kot o piškotkih. Piškotke ne samo shranjujemo v vašo napravo, ampak tudi beremo piškotke, ki so jih shranili naši spletni strani. Zdaj v tem dokumentu bomo za enostavnost govorili samo o shranjevanju.

Nekateri piškotki so shranjeni neposredno z naše spletne strani. Ti piškotki nam pomagajo

  • identificirati vas med prehodom med posameznimi stranmi naše spletne strani in ob ponovnih obiskih, na primer, da se vam med nakupom ne izbriše košarica, da si zapomnimo vaše prijave z določene naprave in vas ne prosimo ponovno za e-poštni naslov in geslo, ali pa da si zapomnimo, katero različico naše spletne strani vam prikažemo, če spletna stran ponuja več različic;
  • zabeležiti, da ste nam dali soglasje v skladu s tem dokumentom, ali če ste na primer ponudili sodelovanje v določenem raziskovanju;
  • zagotoviti varnost, na primer, da preučimo, če je kdo zlorabil vaše povezave s spletom in ukrepa v vašem imenu;
  • evidentirati, preučiti in odstraniti napake ter nefunkcionalne dele naše spletne strani.

Takšni piškotki in druge datoteke so bistvene za delovanje naše spletne strani. Če v svojem brskalniku blokirate te piškotke, naša spletna stran morda ne bo delovala pravilno in morda vam ne bomo mogli zagotoviti naših izdelkov in storitev.

  • Omogočamo shranjevanje piškotkov tretjim osebam, ki jih lahko uporabijo
    • za zbiranje podatkov o vašem obnašanju na naši spletni strani in drugih spletnih straneh;
    • za prikaz prilagojenih ponudb in ciljnega oglaševanja v oglaševalskih omrežjih na drugih spletnih straneh, kot je naša spletna stran;
    • za povezovanje s socialnimi omrežji, kot je Facebook, vključno z avtomatskim prijavljanjem, zagotavljanjem funkcij, kot je gumb „Všeč mi je“, ter prikazovanjem prilagojenih ponudb in ciljnega oglaševanja na teh socialnih omrežjih in drugih spletnih straneh, kot je naša spletna stran.

Shranjevanje teh informacij lahko zavrnete neposredno na spletni strani www.naboso.cz, tako da kliknete povezavo „Nastavitve piškotkov“ v nogi strani.

Podatke o vašem obnašanju na spletu ne pridobivamo le iz piškotkov. Dopolnjujemo jih tudi z naslednjimi podatki, kot so:

  • IP naslov vašega naprave (naslov naprave, s katero komunicirate z drugimi napravami v omrežju internet),
  • MAC naslov (naslov naprave, s katero komunicirate z drugimi napravami v lokalnem omrežju),
  • operacijski sistem vaše naprave, njegova različica in jezikovne nastavitve;
  • brskalnik, ki ga uporabljate na svoji napravi, njegova različica in jezikovne nastavitve;
  • URL naslov spletne strani, s katere prihajate na našo spletno stran.

Te podatke o vašem obnašanju na spletu obdelujemo na podlagi našega upravičenega interesa (torej brez vašega soglasja) z namenom:

  • pridobivanja informacij, na podlagi katerih bomo lahko v prihodnosti izboljšali našo spletno stran; naš interes je tukaj izboljšanje naših storitev za vas;
  • ustvarjanja statistik in pregledov, zlasti sledenja obiska naše spletne strani, posameznih strani in merjenja učinkovitosti oglaševanja; naš interes je tukaj merjenje učinkovitosti naše spletne strani in oglaševalskih izdatkov; za ta namen lahko iz vašega obnašanja na spletu pridobivamo dodatne izpeljane podatke in jih uporabimo;
  • preizkušanja novih funkcij in aplikacij pred njihovim uvedbo, zlasti da preprečimo težave z delovanjem teh novosti v realnem delovanju, ki bi lahko poslabšale vašo izkušnjo z našimi storitvami; naš interes je tukaj nemoteno delovanje naših storitev za vas;
  • preprečevanje napadov na našo spletno stran in ogrožanje njene funkcionalnosti ter varnosti vaših podatkov; naš interes je tukaj nemoteno delovanje naših storitev za vas in varnost vaših podatkov.

Za te namene osebne podatke uporabljamo le za čas, ki je nujno potreben. Zoper to obdelavo imate pravico vložiti ugovor.

Če nam ob obisku spletne strani podate svoje soglasje, lahko podatke o vašem obnašanju na spletu uporabimo tudi za prilagoditev naše spletne strani in prikazovanje ciljnega oglaševanja, kot je opisano v razdelku Pošiljanje prilagojenih ponudb in ciljnega oglaševanja, ter jih posredujemo za prikazovanje ciljnega oglaševanja tudi operaterjem socialnih in oglaševalskih omrežij, kot je opisano v razdelku Posredovanje podatkov in prikazovanje personaliziranega oglaševanja na socialnih in oglaševalskih omrežjih.

A.1.1 Pošiljanje prilagojenih ponudb in ciljnega oglaševanja

Če nam ob obisku naše spletne strani podate svoje soglasje, ne da bi imeli pri nas račun ali oddali naročilo, bomo za zgoraj opisane namene uporabili samo podatke o vašem obnašanju na spletu. Če se hkrati prijavite v svoj račun, bomo te informacije združili z drugimi vašimi osebnimi podatki.

A.1.2 Posredovanje podatkov in prikazovanje personaliziranega oglaševanja na socialnih omrežjih

Če nam ob obisku naše spletne strani podate svoje soglasje, ne da bi imeli pri nas račun ali oddali naročilo, bomo za zgoraj opisane namene uporabili samo podatke o vašem obnašanju na spletu. Če se hkrati prijavite v svoj račun, bomo te informacije združili z drugimi vašimi osebnimi podatki.

A.1.3 S kom delimo podatke

Če nam podate svoje soglasje, bomo vaše podatke o obnašanju na spletu in morebitne druge osebne podatke delili s podjetji:

  • Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Češka
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043 Mountain View
  • Facebook Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska
  • PRIA SYSTEM s.r.o., Nad Stráněmi 5656, 760 05, Zlín
  • Simplia s.r.o., Drtinova 557/10, 150 00, Praha 5
  • Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00, Praha 6
  • ABRA Flexi s.r.o., Jeremiášova 1422/7b, Stodůlky, 155 00 Praha
  • General Logistics Systems Czech Republic s.r.o, Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava
  • PPL, K Borovému 99, Říčany - Jažlovice, 25101
  • Direct Parcel Distribution CZ s.r.o, Modletice 135, 25101 Říčany u Prahy
  • Zásilkovna s.r.o, Českomoravská 2408/1a, 19000
  • Paypal
  • Global Payment
  • Twisto
  1. Zakaj obdelujemo osebne podatke in kaj nas k temu upravičuje?
  2. Če se pri nas registrirate, oddate naročilo ali opravite nakup

1) Če se registrirate v naši spletni trgovini na strani www.naboso.cz, oddate naročilo ali opravite nakup, obdelujemo vaše identifikacijske in kontaktne podatke, podatke o vaših naročilih in nastavitvah (če imate pri nas račun) predvsem z namenom izpolnitve naših pogodbenih obveznosti (dostava naročenih izdelkov), torej brez vašega soglasja.

2) V primeru registracije, naročila ali nakupa prav tako obdelujemo vaše identifikacijske in kontaktne podatke, podatke o vaših naročilih, nastavitvah (če imate pri nas račun) in podatke o vašem obnašanju na spletu na podlagi našega upravičenega interesa (torej brez vašega soglasja) z namenom ustvarjanja prilagojenih ponudb in ciljnega oglaševanja, ki vam bodo prikazane na spletni strani. Naš interes je tukaj maksimalno personalizirana in učinkovita ponudba za vas. Te podatke za ustvarjanje prilagojenih ponudb in ciljnega oglaševanja prav tako obogatimo z analizo in pridobivanjem izpeljanih podatkov iz vaših nastavitev, podatkov o blagu in storitvah, ki ste jih naročili, ter podatkov o vašem obnašanju na spletu. Za ta namen lahko uporabimo tudi podatke o vašem obnašanju na spletu, ki smo jih pridobili pred oddajo naročila ali registracijo in jih lahko zbiramo, tudi če se ne prijavite (npr. ko vas prepoznamo preko piškotkov ali podobne tehnologije). Po teh podatkih tudi razvrščamo uporabnike v različne skupine.

Za boljše razumevanje navajamo primer: Če ste si na naši

a) ponudniki oblačnih storitev in drugi dobavitelji tehnologij ter podpore;

b) operaterji marketinških orodij, ki nam pomagajo pri optimizaciji spletne strani in personalizaciji vsebin;

c) operaterji marketinških orodij, ki nam pomagajo pri optimizaciji spletne strani in personalizaciji vsebin ter ponudb za vas;

d) ponudniki SMS komunikacijskih in klepetalnih orodij, kadar obdelujejo osebne podatke za posredovanje naše komunikacije z vami;

e) ponudniki storitev v zvezi z obdelavo pošiljk (katalogov in drugih sporočil), vključno predvsem z njihovimi dostavljavci.

Iz katerih virov pridobivamo osebne podatke?

V večini primerov obdelujemo osebne podatke, ki nam jih neposredno posredujete vi v okviru naročanja blaga ali storitev, ustvarjanja in uporabe računa ali pri komunikaciji z nami, na primer preko klicnega centra. Osebne podatke neposredno od vas pridobivamo tudi s spremljanjem vašega vedenja na naši spletni strani in ob branju sporočil.

Posredovanje podatkov izven EU

V okviru posredovanja podatkov prejemnikom, navedenim v poglavju C. Kdo obdeluje vaše osebne podatke in komu jih posredujemo? lahko vaše podatke posredujemo tudi v tretje države izven Evropskega gospodarskega prostora, vključno s državami, ki ne zagotavljajo ustrezne ravni zaščite osebnih podatkov. Vse to posredovanje bomo izvedli le, če se ustrezni prejemnik zaveže spoštovati standardne pogodbeno določene klavzule, ki jih je izdala Evropska komisija, na voljo pa so na naslovu http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

Katere pravice imate pri obdelavi osebnih podatkov?

Pravica do dostopa: Imate pravico vedeti, katere podatke o vas obdelujemo, za kakšen namen, kako dolgo, kje smo pridobili vaše osebne podatke, komu jih posredujemo, kdo jih obdeluje poleg nas in katere druge pravice imate v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov. Vse to lahko izveste v tem dokumentu in na straneh www.naboso.cz v razdelku „Zaščita osebnih podatkov“. Če pa niste prepričani, katere osebne podatke o vas obdelujemo, nas lahko zaprosite za potrditev, ali osebni podatki, ki se vas tičejo, niso ali so obdelovani z naše strani, in če je temu tako, imate pravico pridobiti dostop do teh osebnih podatkov. V okviru pravice do dostopa nas lahko zaprosite za kopijo obdelovanih osebnih podatkov, pri čemer vam prvo kopijo zagotovimo brezplačno, vsako nadaljnjo kopijo pa zaračunamo.

Pravica do popravka: Človek greši. Če ugotovite, da so osebni podatki, ki jih obdelujemo o vas, napačni ali nepopolni, imate pravico, da jih brez nepotrebnega odloga popravimo ali dopolnimo. Pravica do izbrisa: V nekaterih primerih imate pravico, da izbrišemo vaše osebne podatke. Vaše osebne podatke brez nepotrebnega odloga izbrišemo, če je izpolnjen en od naslednjih razlogov: vaše osebne podatke že ne potrebujemo za namene, za katere smo jih obdelovali; umaknete soglasje za obdelavo osebnih podatkov, če gre za podatke, za katere je vaše soglasje potrebno, in obenem nimamo drugega razloga, zakaj bi te podatke potrebovali za nadaljnjo obdelavo; uporabite svojo pravico do ugovora proti obdelavi osebnih podatkov, ki jih obdelujemo na podlagi naših zakonitih interesov, in ugotovimo, da nimamo več takšnih zakonitih interesov, ki bi ta postopek obdelave omogočali, ali pa menite, da obdelava vaših osebnih podatkov, ki jo izvajamo, ni več skladna z veljavnimi predpisi. Ta pravica se ne uporablja, če je obdelava vaših osebnih podatkov še vedno nujna za izpolnitev naše zakonske obveznosti ali za določitev, uveljavitev ali obrambo naših pravnih zahtevkov.

Pravica do omejitve obdelave: V nekaterih primerih lahko poleg pravice do izbrisa uporabite tudi pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov. Ta pravica vam omogoča, da v določenih primerih zahtevate, da se označijo vaši osebni podatki in da ti podatki ne bodo predmet nobenih nadaljnjih obdelovalnih operacij – v tem primeru pa le za omejen čas (ne kot pri pravici do izbrisa, kjer so podatki trajno odstranjeni). Obdelavo osebnih podatkov moramo omejiti, ko: zanikate točnost osebnih podatkov, dokler se ne dogovorimo, kateri podatki so pravilni; vaše osebne podatke obdelujemo brez ustrezne pravne podlage (na primer bolj, kot bi jih morali), vendar vi pred izbrisom teh podatkov raje izberete njihovo omejitev (na primer, če pričakujete, da bi nam te podatke v prihodnosti vendarle posredovali); vaše osebne podatke že ne potrebujemo za zgoraj navedene namene obdelave, vendar jih vi zahtevate za določitev, uveljavitev ali obrambo svojih pravnih zahtevkov ali pa vložite ugovor proti obdelavi. Med časom, ko preiskujemo, ali je vaš ugovor upravičen, smo dolžni omejiti obdelavo vaših osebnih podatkov.

Pravica do ugovora proti obdelavi: Imate pravico vložiti ugovor proti obdelavi osebnih podatkov, kadar poteka na podlagi naših zakonitih interesov. Kar zadeva marketinške aktivnosti, prenehamo obdelovati vaše osebne podatke brez nadaljnjih ukrepov; v drugih primerih bomo prenehali, če ne bomo imeli tehtnih zakonitih razlogov za nadaljevanje obdelave.

Pravica do vložitve pritožbe: Uveljavitev pravic na zgoraj navedeni način ne vpliva na vašo pravico, da vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. To pravico lahko uveljavite predvsem, če menite, da obdelujemo vaše osebne podatke nezakonito ali v nasprotju z veljavnimi zakoni. Pritožbo proti naši obdelavi osebnih podatkov lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu, ki ima sedež na naslovu: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Vse zadeve, povezane z obdelavo vaših osebnih podatkov, bodisi gre za vprašanje, uveljavitev pravice, vložitev pritožbe ali karkoli drugega, lahko naslovite na nas:

a) preko e-pošte na naslov info@groundies.cz, če ste z nami komunicirali elektronsko

Vašo zahtevo bomo obravnavali brez nepotrebnega odloga, najpozneje pa v enem mesecu. V izjemnih primerih, predvsem zaradi zapletenosti vaše zahteve, smo pooblaščeni za podaljšanje tega roka za dodatna dva meseca. O morebitnem podaljšanju in njegovih razlogih vas bomo seveda obvestili.

Te pogoje začnejo veljati dne 03.01.2024