Vračilo blaga

Odstop od pogodbe

Čevlji so pravkar prispeli, pa bi vam bolje ustrezala manjša ali večja številka? Ali pa ste se odločili za drug model? Preprosto odstopite od kupoprodajne pogodbe — to je zelo enostavno.

14 dni
za vračilo brez navedbe razloga
14 dni
za vračilo denarja na vaš račun
3
trgovine, kjer lahko vrnete osebno

Vračilo uredite prek spleta

Blago, kupljeno na groundies.si, lahko vrnete brez navedbe razloga v 14 dneh od prevzema. Dovolj je, da izpolnite kratek obrazec, za preostalo pa poskrbimo mi.

VRNI NAROČILO →

Izberite, kako boste vrnili blago

Osebno v trgovini ali prek dostavne službe — v obeh primerih začnite s spletnim obrazcem.

Vračilo v trgovini

Najhitrejša pot — brez pakiranja in brez stroškov dostave.
1. Izpolnite zgornji spletni obrazec.
2. Blago prinesite v trgovino, ki jo izberete v obrazcu.
3. Denar bomo vrnili v 14 dneh od prejema blaga nazaj k nam.

Vračilo prek dostavne službe

Od kjerkoli, brez potovanja v Prago.
1. Izpolnite zgornji spletni obrazec.
2. Blago varno zapakirajte.
3. Na paket napišite številko primera (začne se s črko V) in številko naročila (na računu kot variabilni simbol).
4. Paket predajte dostavljavcu ali ga pošljite na spodnji naslov.
5. Denar bomo vrnili v 14 dneh od prejema blaga nazaj k nam.
Pozor na stroške dostave: Če v spletnem obrazcu izberete našo dostavo, bo dobropis znižan za znesek dostave, naveden v obrazcu (od 59 CZK). Pri vračilu v trgovini ne plačate nič.
Vračate več naročil? Lahko jih zapakirate v en paket in uporabite eno dostavno nalepko. Vendar je treba spletni obrazec izpolniti za vsako naročilo posebej, na paket pa napisati vse številke primerov (V…) in vse številke naročil.

Pogoji za vračilo

✓ Nepoškodovana in nenošena obutev
✓ Originalna in nepoškodovana škatla ali embalaža
✓ Škatlo zapakirajte v drugo embalažo, da se med prevozom ne poškoduje
✓ Na transportni embalaži številka primera (V…) in številka naročila
✓ V 14 dneh od prevzema paketa

Naslov za vračilo blaga

Authentica Fulfillment – Groundies
Premium Barefoot s.r.o.
Hala Prologis DC2, vchod A
Syrovice 689
664 67 Syrovice
Češka republika

Kontakt za dostavno službo:
prologiscee@gmail.com
225 340 000

Želite uveljavljati reklamacijo za čevlje?

Če se na čevljih pojavi napaka v garancijski dobi, ne gre za vračilo, temveč za reklamacijo — ta pa ima svoj postopek in naslov.

PREBERITE, KAKO UVELJAVITI REKLAMACIJO →